Сервисный центр систем связи в энергетике

Обслуживание систем связи в энергетике

Сервисный центр был основан в 2008 году. За годы работы сервисный центр прошел ряд серьезных преобразований с целью максимального улучшения качества обслуживания клиентов и сегодня является структурой, способной решить любые задачи, связанные с гарантийным и послегарантийным ремонтом оборудования, а также технической поддержкой клиентов на протяжении всего жизненного цикла оборудования.

Сервисный центр предлагает следующие услуги:

• Монтаж и пуско-наладка оборудования
• Продление гарантийного срока до 5 лет
• Ремонт оборудования как гарантийный так и послегарантийный
• Сервисное обслуживание и мониторинг оборудования и систем управления
• Доукомплектация оборудования дополнительными модулями при наличии пустых слотов
• Замена модулей на современные
• Модернизация
• Обновление программного обеспечения модулей и системы в целом
• Продажа запасных частей
• Обучение особенностям работы с оборудованием ETL600, FOX515, Tropos, и системой управления FOXMAN

Штат Сервисного центра состоит из высококвалифицированных специалистов имеющих возможность выполнять наиболее сложные виды работ, включая модернизацию оборудования, находящегося в эксплуатации.

Основные цели сервис центра:

• Качественная и оперативная поддержка пользователей по телефону и электронной почте.
• Установление с Заказчиками долгосрочных связей для осуществления взаимовыгодного сотрудничества.
• Оперативное решение проблем, возникающих у клиентов как в гарантийный срок, так и в послегарантийный период эксплуатации. Как удаленно так и с выездом на объект.
• Обучение обслуживающего персонала конечных заказчиков и сервис-партнеров.

Наши преимущества:

• Максимальная квалификация специалистов благодаря регулярным обучениям и постоянной практике.
• Наличие всех необходимых приборов и инструментов. 
• Сеть сервис-партнеров по России.
• Собственный склад запасных частей и развитая логистика.